Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via les formulaires/appels : Nom, numéro de téléphone, adresse postale, email, nature du projet de toiture.
• Logs techniques : Adresse IP, type de navigateur (collectés automatiquement par l'hébergeur pour la sécurité).

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Le rappel suite à votre demande.
• L'établissement d'un devis gratuit.
• La réalisation des travaux de couverture.

3. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (lorsque vous nous contactez volontairement) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations commerciales.

4. Destinataires

Vos données sont exclusivement destinées à STC Couverture. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

Les données prospects sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (garantie décennale, comptabilité).

6. Cookies et traceurs

Ce site peut utiliser des cookies pour mesurer l'audience ou assurer le bon fonctionnement technique.

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement.
• Cookies analytiques : Déposés uniquement après votre consentement via notre bannière de gestion.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en vidant le cache de votre navigateur.

7. Transferts hors UE

Notre hébergeur Netlify est situé aux États-Unis. Les données techniques peuvent y être traitées sous le régime du Data Privacy Framework ou de clauses contractuelles types de l'UE.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (protocole HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Vos droits RGPD

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : stc.couverturetoiture@gmail.com.

10. Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.